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[AI 전환 인사이트 ⑤] AI 전환 방법 총정리 (기업 기준 5단계 로드맵) AI 전환에 대한 관심은 점점 높아지고 있습니다.하지만 실제로 실행 단계까지 이어지는 경우는 많지 않습니다. 현장에서 가장 자주 듣는 질문도 비슷합니다.“AI 도입은 해야 할 것 같은데, 그래서 우리 회사는 뭐부터 시작해야 할까요?”이 질문에서 멈추는 순간, AI 전환은 더 이상 진행되지 않습니다. 이번 글에서는 이 막막함을 풀기 위한 기준으로AI 전환 5단계 프레임워크를 정리했습니다. 진단 → 정리 → 파일럿 → 확산 → 내재화이 5단계는 단순한 순서가 아니라 실제 기업들이 시행착오를 겪으며 만들어낸“실행 가능한 흐름”에 가깝습니다. 특히 많은 기업이파일럿 없이 바로 전사 도입을 시도하다가 성과를 만들지 못하고 멈추는 경우가 많습니다. 그래서 중요한 것은기술이나 도구보다 먼저, 어떤 순서로 접근하느냐입.. 2026. 3. 23.
[요즘 소통] 무례하지 않은 반박의 기술🪄 💡 요즘 소통을 위한 한 줄 팁반대 의견은 '틀린 점'을 찾는 게 아니라 '다른 리스크'를 미리 발견해 주는 과정이에요."안 돼요" 대신 "이 부분은 놓칠까 봐 걱정돼요"라고 주어를 바꿔보세요. "아... 그건 좀 아닌 것 같은데..." 😅 회의 중에 이런 생각이 머릿속을 스칠 때, 여러분은 어떻게 하시나요?좋은 게 좋은 거라며 꾹 참자니 결과물이 산으로 갈 것 같고, 바로 지적하자니 분위기가 싸해질까 봐 걱정되죠.사실 요즘 일잘러들에게 반대 의견은 '공격'이 아니라 '보완'이에요. "이분은 나랑 반대 의견인데도 대화하고 나면 기분이 좋네?"라는 소리를 듣게 만드는 반박의 기술을 공유할게요. | 현상 스케치: '좋은 게 좋은 거지'라는 침묵의 함정🤐우리는 회의실에서 종종 '프로 눈치러'가 되곤 해요.. 2026. 3. 20.
[AI 전환 인사이트 ④] AI 도입을 미루면 생기는 문제 5가지 (기업 관점 정리) AI 도입을 미루면 생기는 문제 5가지(기업 관점 정리)“아직 AI 도입은 좀 이르지 않을까?”많은 기업이 이렇게 고민하지만, 실제 현장에서는 이미 AI 전환이 시작되고 있습니다.같은 산업 안에서도 먼저 AI를 적용한 기업과 그렇지 않은 기업의 차이가 점점 벌어지고 있고, 이 격차는 시간이 지날수록 더 커질 가능성이 높습니다. 왜 지금 시작해야 할까요?이번 글에서는 AI 전환을 더 이상 미루기 어려운 이유를 5가지로 정리했습니다.경쟁사는 이미 AI 전환을 시작하고 있다는 점인재 확보의 기준이 달라지고 있다는 점정부 지원을 활용할 수 있는 시기라는 점늦을수록 데이터 격차가 벌어진다는 점AI 기본법 시행으로 체계적인 도입이 중요해졌다는 점특히 AI는 도입하는 순간 끝나는 것이 아니라, 문서와 질문, 피드백.. 2026. 3. 17.
오피스넥스트로 디지털 전환 체계를 마련한 한일금속 이야기 오피스넥스트를 만들고 있는 지란지교소프트는 '업무 환경을 편리하고 안전하게'라는 비전을 갖고 국내 중소기업의 원활한 디지털 전환을 지원하고 있어요. 이러한 오피스넥스트와 지란지교소프트의 비즈니스 철학 실현에 큰 도움을 준 기업이 있습니다. 바로 '한일금속'인데요. 오피스넥스트로 더 편리한 업무 환경을 만들며 더 나은 미래를 꿈꾸고 있는 한일금속의 오피스넥스트 활용 이야기를 확인해 보세요.🪄 바쁘신 분들을 위한 세 줄 요약여러 부문으로 나뉘어 일하다 보니 소통의 한계를 느낀 한일금속은 업무 효율과 기업 성장률을 높이고자 오피스넥스트를 도입했어요.오피스넥스트의 '채팅'과 '채널' 기능을 활용해 업무에 반드시 필요한 정보를 빠르고 체계적으로 전달하고, 업무 진행 속도를 30% 이상 높였어요.한일금속은 오피스.. 2026. 3. 16.
보안잇 17회 후기: 다른 회사들은 2026년 IT·보안을 어떻게 준비하고 있을까요 다른 회사들은 2026년 IT·보안을 어떻게 준비하고 있을까요지난 2월 26일 저녁, 서울 강남 앙트레블에서 보안잇 17회가 열렸습니다.이번 모임에서 던진 질문은 단순했습니다.“2026년 IT·보안은 어디에 집중하고 있나요?”회사마다 환경은 다르지만, IT·보안 담당자들이 비슷한 고민을 하고 있을 것이라는 생각에서 시작한 주제였습니다.보안잇은 세미나가 아닌 실무자 모임입니다보안잇은 발표 중심의 세미나보다는실무자들이 편하게 모여 경험을 나누는 느슨한 커뮤니티 모임을 지향합니다.그래서 이번에도 화려한 안내 대신입구에 “보안잇 여기요”라고 적힌 A4 안내를 조용히 붙여 두었습니다.처음 오신 분들이 “이게 맞나?” 하며 잠깐 서성이는 모습도 있었지만,그 덕분에 오히려 보안잇다운 분위기가 만들어졌습니다.이번 모임.. 2026. 3. 14.
[AI 전환 인사이트 ③] ChatGPT와 사내 AI 에이전트는 무엇이 다를까 AI를 업무에 도입하려는 기업에서 자주 나오는 질문이 있습니다.“ChatGPT 같은 AI가 이미 있는데, 사내 AI 에이전트는 왜 필요한가요?”겉보기에는 둘 다 질문을 하면 답을 주는 AI처럼 보입니다.하지만 실제로는 지식의 범위와 답변 방식이 완전히 다릅니다. 예를 들어 ChatGPT에게 “우리 회사 휴가 정책이 뭐야?”라고 물어보면대부분 근로기준법 기준의 일반적인 연차 제도가 설명됩니다. 하지만 사내 AI 에이전트는 우리 회사의 실제 인사 규정 문서를 검색해 답합니다.예를 들어 이런 식입니다.“입사 6개월 미만 직원은 월 1일 유급휴가가 발생하며반차 사용 시 HR팀 사전 신청이 필요합니다.(출처: 인사관리 규정 v3.2 제12조)” 이 차이를 만드는 핵심 기술이 바로 RAG입니다.RAG는 AI가 답변.. 2026. 3. 14.
[요즘 소통] "OO님"만 부르고 사라지기 금지🙅 💡 요즘 소통을 위한 한 줄 팁메신저로 말을 걸 땐 [인사 + 용건 + 기한]을 한꺼번에 보내서 동료가 하던 일을 멈추지 않게 해주세요.메신저 소통의 매너는 '똑똑' 노크가 아니라 '빠른 본론'이에요. 옆 부서 부장님이 보낸 "OO님"이라는 짧은 메시지. 이름만 덜렁 불리고 나면 하던 일을 멈추고 대화창을 바라보게 되죠.'무슨 중요한 건인가?' 싶어 바로 답장을 해도, 정작 부장님의 본론은 한참 뒤에나 올라오곤 해요.본격적인 용건을 말하기 전 배려의 의미로 던진 '노크'가 오히려 상대방의 업무 흐름을 끊을 수 있어요. | 현상 스케치: 본론 없는 이름 부르기의 당혹감👀공적, 사적 소통을 막론하고 이름부터 부르고 답장을 기다리는 분들이 꽤 많은데요.메신저에서 본론 없이 이름만 부르는 건 상대방을 ‘무작.. 2026. 3. 11.
[AI 전환 인사이트 ②] AI 전환에 성공한 기업들의 시작 방식 3가지 AI 도입을 고민하는 기업은 많습니다.하지만 실제로 업무 방식까지 변화한 사례는 생각보다 많지 않습니다.같은 생성형 AI를 검토해도 어떤 조직은 빠르게 안착하고, 어떤 조직은 늘 준비 단계에 머무는 이유는 무엇일까요. 여러 기업 사례를 살펴보면 한 가지 공통점이 보입니다.성과를 만든 기업들은 기술보다 먼저 업무와 정보 구조를 준비했습니다. 공통점 1. 사내 문서부터 정리했습니다AI가 업무에 도움을 주려면 먼저 참조할 정보가 있어야 합니다.회사 안의 문서와 기준이 정리되어 있지 않으면 AI도 안정적인 답을 만들기 어렵습니다.그래서 실제로 AI 활용이 자리 잡은 기업들을 보면 가장 먼저 업무 매뉴얼, 정책, FAQ 같은 사내 문서 정리부터 시작했습니다.AI는 결국 회사 안의 정보를 기반으로 답을 만들기 때.. 2026. 3. 10.
[AI 전환 인사이트 ①] ChatGPT를 쓰는데도 회사가 바뀌지 않는 이유 요즘 많은 직장인이 ChatGPT를 업무에 활용합니다. 회의록을 요약하고,이메일 초안을 쓰고,보고서 뼈대를 잡는 일도 이제 꽤 익숙해졌습니다. 개인 차원에서는 분명 편리해졌고,업무 속도가 빨라졌다고 느끼는 분도 많습니다. 그런데 여기서 한 번 생각해볼 질문이 있습니다. 직원들이 ChatGPT를 쓰기 시작했다고 해서, 회사 전체의 업무 방식도 달라졌을까요? 이 질문에 답하려면‘개인의 AI 활용’과 ‘조직의 AI 전환’을 구분해서 볼 필요가 있습니다. 개인의 AI 활용은이메일을 다듬거나 자료를 요약하는 것처럼업무를 빠르게 만드는 데 초점이 있습니다. 하지만 조직의 AI 전환은 조금 다릅니다.회사 규정, 매뉴얼, 업무 절차 같은 내부 지식이 AI와 연결되어직원 누구나 필요한 답을 바로 찾을 수 있는 상태를 .. 2026. 3. 6.

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